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21/09 Plus de connexion 5060

depuis le debut de l'apres-midi, je n'ai plus de connexion (je passe actuellement par mon gsm, mais la data, ca file !) J'habite Auvelais (5060). Est-ce général ?

Problème

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Je n'obtiens pas mes 200 Mbps par Wifi

Bonjour à tous, Voilà j’exprime un gros raz le bol là ! 4 mois que nous avons repris VOO et rien ne va, je passe ma vie sur la 4G, le comble quand on paye un prix plus qu’exorbitant pour une connexion 200 Méga. depuis 4 mois nous avons déjà eu 3 techniciens et l’info vient de tomber, « Madame, l

Problème

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Connexion internet HS suite au déplacement du matériel

Bonjour. Petit soucis avec internet depuis que mon compagnon a bouger la box et le modem de place. (Changement de pièce) Il n a plus de connection internet ni par câble ni par wifi. Doit on rappeler un technicien? Bonne soirée ;-)

Problème

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Plus de connexion internet et plus de tv

Depuis dimanche je n'ai plus de TV et de connexion internet. J essaye par tel, je tombe sur la messagerie. Je vaudrais savoir combien de temps ça va durer. Mon numéro client est [supprimé]

Problème

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rétablir ma connexion wifi

Ayant une connexion internet anormalement lente, j'ai un peu chipoté sur le canal wifi et j'ai peut-être involontairement (ceci est un mensonge) désactivé le wifi via le canal wifi. Ce qui fait que je n'ai plus de connexion internet et impossible pour moi de réactiver cette connexion

Question

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Solution acceptée

Installation Evasion par dongle wifi

Bonjour Je suis chez VOO pour ce ui concerne la télévision (voocorder) et chez Proximus pour ce qui concerne le téléphone et l'Internet. Le 30/08 il est prévu de remplacer mon voocorder par la box évasion. Ce qui me tracasse, c'est le fait que mon ampli télédistribution est dans le garage et ma tél

Problème

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Solution acceptée

Fermé

Perte de connexion intempestif

voilà j'ai installer internet il y a deux jours et je précise que je l'ai installer pour ma console de jeux et non ordinateur portable le faite est que je suis tout les 5 minutes déconnecter du live et même par câble ethernet donc j aimerai que se problème soit régler car sa devient pénible merci d

Problème

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Câble Ethernet

Bonjour, Je suis actuellement dans un nouveau bâtiment et dans les murs on peut y brancher un câble Ethernet pour relier son pc.  J'ai brancher un câble sur le Modem et ensuite un dans le mur et dans ma pièces de PC j'ai mit un câble au mur brancher à mon PC mais le réseau passe pas. Je s

Problème

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Solution acceptée

J'ai une baisse de connexion (Débit descendant)

Bonjour, depuis hier soir en faisant un Speedtest, j'ai remarqué que je ne dépassais pas les 75Mbits (Download) alors que je dispose d'un Pack TRIO Wahoo et avant ma connexion était de 130 Mbits comme sur le contrat, j'ai eu bon de changer de câble et rien n'y fait donc je pense que Voo travaillerai

Problème

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Souci de connexion internet

Bonjour,   Depuis quelques jours. Ma connexion est devenue très mauvaise, aussi bien par cable que par wifi. J'ai déjà débrancher, rebrancher ma box. Rien ne fait.   Voici mon test connexion: https://voo.speedtestcustom.com/result/d29f36e0-e577-11ea-b061-a7a0f0

Problème

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Coupures connexion internet depuis quelques jours

Bonjour, Depuis quelques jours je rencontre des coupures de connexion internet qui duraient quelques minutes au début mais semblent s'intensifier en terme de nombre et de durée, on est passé de 30 minutes à plus de 4h par jour. Je possède un système connecté sur ma ligne qui me permet d'avoir les t

Problème

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Connexion internet

Bonjour, je n'ai plus de connexion internet depuis ce matin. J'ai vu un technicien travailler à la borne. Est ce un problème personnel ou général ? J'ai besoin de ma connexion pour travailler avec mon serveur ! Je travaille en réseau. Sans connexion internet je ne sais pas travailler. Merci de me ré

Problème

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Partage de connexion impossible

Bonjour ! Avec mon ancienne carte, j’avais la possibilité de faire un partage de connexion. Depuis qu’on a du faire le changement de carte, impossible.  j’ai un iPhone XR

Problème

1.8K

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connexion internet instable après 16h et le weekend

Salutations tout le monde,   Etant chez le concurrent mais souffrant d’un trop faible débit, je décide de passer chez VOO. Une fois le passage du technicien, je profite de ma nouvelle connexion… Hooo joie, je passe de 5Mbps à 95Mbps… Je suis sur mon petit nuage….   Et la c’est le drame… la connexion

Question

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Solution acceptée

Problème connexion 4G

Je possède un HUAWEI GT3 depuis plus de 3 ans, j'ai reçu il y a plus d'une semaine une nouvelle carte sim et donc été invité à renouveler l'ancienne par celle-ci sur mon mobile. Chose faite, tout fonctionnait bien (connexion 4G aussi) jusqu'à ce dimanche 21 juin, lorsque j'a

Problème

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Solution acceptée

Film gratuit 1x par mois

Bonjour, je vous écris concernant le film gratuit que j’ai droit 1x par mois et je le retrouve à payer sur ma facture pourriez-vous svp annuler les 3,99€ merci. Bien à vous. Mr Salamone

Problème

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Médiocre réseau BASE par rapport à la concurrence

Bonjour, je lance ce sujet pour vous faire part de ma grande déception par rapport à la qualité du réseau BASE/VOO en terme de couverture.    Votre offre d’abonnement est intéressante en terme de prix, mais cela ne compensera jamais le faible niveau de qualité du réseau dans certaine région. J’ai pr

Question

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Connexion instable

Bonjour, je me permet de poster un message car depuis quelques jours ma connexion internet fluctue.  pour l’instant j’ai beaucoup d’instabilité avec la connexion internet.  est ce qu’un officiel Voo pourrait tester ma connexion ?   un grand merci 

Problème

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Connexion internet

Depuis ce matin, aucune connexion internet sur Villers la Ville, compliqué pour le homeworking...Service technique injoignable...Est-ce général ?Quand peut-on espérer une connexion ?D'ores et déjà merci

Problème

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montant debite par erreur

montant debite par vos services et pour lequel je ne reçois aucun justificatif

Problème

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